养老和家政服务业是事关民生福祉、人民生活品质的重要领域,为深入贯彻落实国家标准化管理委员会、民政部、商务部《养老和家政服务标准化专项行动方案》要求,高标准引领行业规范化、品质化发展,我盟积极开展居家养老服务、老年助餐等标准化专项行动,强化养老、家政服务标准化实施应用,促进养老服务品质升级、效率提升。
一是健全居家社区养老服务网络。依托现有资源,以“统一规划、统一标准、统一建设、统一验收、统一交付”作为“标准化”引领,采取“改造现有资源,建立信息化平台,增设备、增资金、增队伍”的措施,2024年,建成苏木乡(镇)区域养老服务(示范)中心20个,建设嘎查(村)养老服务站36个,提升改造农村互助幸福院9个,布设老年助餐点57个,将居家社区养老服务中心(站)和助老餐厅,委托专业养老服务企业、家政服务公司、公益慈善组组等运营管理,积极创建了“家政+养老”服务模式。
二是完善居家社区养老服务质量提升标准。盟民政局统一制定了《养老服务设施固定服务共性制度清册》《养老服务设施流动服务共性制度清册》《苏木乡镇级养老服务设施固定服务制度清册》《嘎查(村)级养老服务设施固定服务清册》4类锡林郭勒盟标准化养老服务制度清册,以标准优化服务和管理,促进养老和家政服务质量提升。
三是推进养老服务人员标准化能力建设。积极与人社部门沟通联系,推动将标准化知识纳入养老、家政从业人员技能培训课程和培训计划等,提升养老和家政服务人员标准化能力水平。通过加强人才培训力度,落实特殊岗位津贴,落实养老服务褒扬机制等措施,培育壮大养老服务队伍。2024年,全盟培训养老、家政从业人员1420人次,超额完成自治区年度任务;对符合条件并持证养老护理人员发放特殊岗位津贴75万元;完善养老服务褒扬机制,积极参评全区“最美养老院院长”和“最美养老护理员”评选表彰,做好公示和宣传工作。